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加拿大人可通过单一渠道投诉银行，最高获赔$35万
据CTV News等报道，从11月1日起，加拿大各大银行在处理无法解决的客户投诉时，将需要向"加拿大银行服务与投资事务监察专员"（Ombudsman for Banking Services and Investments，OBSI）进行汇报。